Это предположение не лишено оснований, поскольку около Данные телеграмм Новой Зеландии половины всех электронных писем — это спам. Следовательно, электронные письма имеют очень негативный оттенок и вряд ли помогут в построении отношений. Наведение мостов невозможно, если люди отчаянно стремятся дистанцироваться от той самой среды, с помощью которой вы хотите наводить мосты. Нет смысла отправлять электронные письма, если люди их даже не откроют. Таким образом, электронные письма создают плохую атмосферу, производят плохое впечатление и лишены человеческого контакта, который жизненно важен для построения доверия.
У людей есть врожденная склонность игнорировать электронные письма и рекламу. Один только вид нежелательного электронного письма заставит их нажать кнопку «Сообщить о спаме». Люди даже не удосуживаются прочитать электронные письма, на которые они подписались. Деловые отношения правильные, но когда вы звоните по телефону, чтобы привлечь потенциальных клиентов, заинтересованных в товарах и услугах, которые вы предлагаете, они с гораздо большей охотой вас выслушают. Ключом к этому вниманию является тот факт, что мы по своей природе относимся к людям гораздо более серьезно, чем к массовым электронным письмам.
