與 CRM 集成,實現統一的銷售和行銷視圖

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Rojone100
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Joined: Thu May 22, 2025 6:22 am

與 CRM 集成,實現統一的銷售和行銷視圖

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最後,真正掌握並利用電子郵件和簡訊資料庫進行銷售, 與您的 CRM(客戶關係管理)系統無縫集成。您的 CRM 應該扮演中心樞紐,整合所有客戶資料和互動—從電子郵件開啟和簡訊點擊到購買歷史和客戶服務記錄。這種統一的視圖為您的銷售團隊提供了有關每個潛在客戶參與您的行銷工作的關鍵背景資訊。例如,如果銷售代表打電話給潛在客戶,他們可以看到潛在客戶打開了特定的電子郵件並點擊了特定的產品鏈接,從而實現更知情和個性化的對話。這種整合確保了行銷和銷售之間的協調,避免重複努力,提高潛在客戶資質,並最終簡化從初次接觸到轉換的整個銷​​售流程,讓您的資料庫成為無價的銷售工具。

在 2025 年快速發展的數位廣告領域中,個人化和精準度至關重要,廣告號碼清單的品質可以說是廣告活動成功的最關鍵決定因素。有效的廣告不僅取決於數量,還取決於在正確的時間向正確的人傳達正確的訊息,而他們的電話號碼通常是他們進入行動世界 線上商店 的直接管道。對於孟加拉的企業來說,這個市場越來越受到行動普及率和數位化應用的驅動,培養和利用高品質、合規的號碼清單不再只是一種最佳實踐;這是一項戰略要務。專業行銷人員明白,優質的數位清單直接轉化為更高的參與率、更低的每次收購成本,並最終帶來更高的投資回報。

優先考慮合乎道德、基於同意的收購(超越基本的選擇加入)
對於更好的廣告數字列表,專家給出的最重要建議是優先考慮合乎道德的、基於同意的獲取,而不要局限於基本的選擇加入複選框。到 2025 年,隨著孟加拉國 2023 年資料保護法等嚴格法規的出台,僅僅獲取客戶的電話號碼是不夠的;您需要獲得明確的、知情的同意,才能決定如何使用它進行廣告宣傳。這意味著要明確說明他們將收到哪些類型的訊息(例如,促銷優惠、更新、服務提醒)、頻率,並提供直接的退出方式。考慮透過簡訊確認對電話號碼實施雙重選擇,確保號碼有效且用戶確實感興趣。提供有價值的激勵措施(吸引潛在客戶的優惠,例如獨家折扣、早期訪問權或有價值的內容)以換取他們的電話號碼。這種透明的、價值驅動的方法可以建立信任、確保合規性,並透過向名單中填充真正參與和接受的個人從根本上提高名單的品質。
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