除了純文字之外,手機號碼行銷的未來還將擁抱MMS 和 RCS(富通訊服務)等豐富的訊息格式,以及引人注目的多媒體內容。雖然簡訊有局限性,但彩信可以傳輸圖像、音頻和視頻,從而提供更具視覺吸引力的體驗。 RCS 常被稱為“短信殺手”,它將已讀回執、打字指示器、高分辨率媒體共享、輪播和快速回复按鈕等智能手機功能直接引入原生消息應用程序,使其成為強大的營銷渠道。孟加拉的企業可以使用這些格式發送令人驚嘆的產品圖片、簡短的視訊演示、互動調查,甚至是生日優惠的個人化 GIF。這種豐富的多媒體功能增強了品牌故事的敘事能力,更有效地吸引註意力,並提供比傳統的純文字訊息更具沉浸感和互動性的體驗,從而帶來更高的點擊率和轉換率。
嚴格遵守資料隱私法規(DPA 2023 和 Global)
手機號碼行銷未來的首要關注點和塑造力量是嚴格遵守不斷發展的資料隱私法規,特別是孟加拉國 2023 年的資料保護法案和 GDPR 等 線上商店 清晰的選擇加入機制、透明的隱私權政策以及方便使用者的退出選項。DPA 2023 雖然仍處於起步階段,但它強調資料在地化、個人權利和責任,迫使企業採用強有力的資料治理實踐。任何涉及手機號碼的行銷活動都必須完全合規,以避免受到嚴厲處罰、聲譽受損和客戶信任受損。 未來是關於道德資料管理的,其中隱私設計被嵌入到每個行動行銷活動中。
與多通路行銷生態系統無縫集成
未來,手機號碼行銷將無縫融入更廣泛的多通路行銷生態系統,而不是孤立運作。客戶的手機號碼將成為連接他們透過電子郵件、社群媒體、網站存取、應用程式使用甚至離線接觸點進行的互動的關鍵識別碼。這種統一的客戶視圖允許精心策劃的旅程,其中行動訊息可以作為其他管道的強大補充。例如,電子商務網站上被遺棄的購物車可能會觸發個人化的簡訊提醒,然後在社群媒體上投放有針對性的廣告。這種綜合方法可確保訊息傳遞的一致性、增強客戶體驗並最大限度地提高整體行銷工作的有效性。孟加拉的企業將利用 CRM 和行銷自動化平台來集中數據並協調這些複雜、個人化的多通路活動。