2025 年，手機號碼行銷領域將發生深刻變革，遠遠超越過去簡單的簡訊群發。在先進的人工智慧、嚴格的全球和本地資料隱私法規（如孟加拉國的《2023 年資料保護法》）、WhatsApp 等訊息應用程式的廣泛採用以及消費者對超個性化日益增長的需求的推動下，手機號碼行銷的未來是智慧的、對話式的，並且嚴格合規。它是利用手機號碼的直接性和即時性來培養真正的、價值驅動的聯繫，以建立忠誠度並推動轉化，而不僅僅是廣播訊息。
行動號碼行銷的未來將由超個人化定義，由先進的人工智慧和即時行為數據驅動。通用促銷訊息的時代已經一去不復返了。人工智慧演算法將分析大量數據集，包括過去的購買記錄、瀏覽歷史記錄、應用程式使用情況、位置數據，甚至來自客戶服務互動的情緒，以製作高度相關且及時的資訊。例如，一位經常在孟加拉國的電子商務應用程式上瀏覽傳 線上商店 統服裝的顧客可能會收到一條短信或 WhatsApp 訊息，告知他們根據自己喜歡的款式或尺寸定制的 Jamdani 紗麗新系列。人工智慧還將根據個人用戶的活動模式優化發送時間，確保在用戶最有可能參與時傳遞訊息。這種深層的個人化將行動行銷從一種幹擾轉變為備受期待且有價值的互動，顯著提高了參與度和轉換率。
WhatsApp 和聊天機器人主導的對話式行銷
2025 年，對話式行銷（主要由 WhatsApp 和人工智慧聊天機器人等平台主導）將重新定義透過手機號碼進行的客戶互動。 WhatsApp Business API 成為孟加拉的一個強大工具，使企業能夠大規模地進行雙向、個人化的對話。未來將會出現更複雜的人工智慧聊天機器人，它們能夠理解自然語言、回答複雜的查詢、處理交易、提供即時支持，甚至直接在聊天介面中提供個人化建議。這種轉變意味著客戶可以按照自己的方式與品牌發起對話，無需離開他們喜歡的訊息應用程式即可獲得即時和相關的回應。這種直接、互動的溝通可以加深客戶關係，顯著提高客戶滿意度，簡化銷售和支援流程，使手機號碼成為無縫對話體驗的入口。
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