回复客户反馈将建立对您公司的信任，并吸引更多用户撰写 Google 评论，从而提高您的整体星级评分。如果您想知道如何从 Google 搜索结果中删除负面评论，最好的方法是增加正面评论的数量。您不能简单地删除负面评论来提高您的星级评分。但是，如果您想知道如何删除包含不当内容或虚假信息的 Google 评论，可以通过标记评论或向 Google 提出异议来完成。
概括
Google 搜索结果中的用户对您企业的看法可能会成就或毁掉您的 SEO 工作。标题标签和元描述经过优化的网站更有可能被点击；但是，可以更进一步，以更好地吸引用户访问您的网站。您可能已经注意到，一些企业搜索结果的标题标签旁边有星级评定。星级评定高的结果更有可能被点击，从而提高点击率和转化率，甚至提高您的本地 SEO 排名。要使网站以星级评定的形式在 Google 搜索结果中显示评论，该网站必须具有通过插件明显嵌入到网页中的 Google 评论。当用户访问您的 Google 企业资料页面时，就会出现这些 Google 企业评论，积极的评论可以创造积极的第一印象，从而吸引更多用户访问您的网站并最终光顾您的企业。
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