未能細分受眾並個性化訊息

[Rojone100]

一個嚴重的錯誤是將整個清單視為一個同質群體，這會削弱數字清單在廣告中的潛力。未能細分受眾並個人化訊息。向清單中的每個人發送通用訊息，無論他們的興趣如何，過去的互動，或人口統計數據，是一種非常低效率的方法。現代消費者期望相關性。利用清單中的資料點（例如例如，過去的購買歷史，瀏覽行為，表達了興趣，位置）來創建更小的，目標細分市場。例如，孟加拉的零售企業不應該向只購買兒童服裝的女性顧客發送男士時裝的優惠。透過新增收件人姓名來個人化訊息，引用最近的行動，或根據他們的特定偏好定制優惠。使用動態內容插入相關細節使資訊看起來獨特且有價值，顯著提高參與率，點擊率，最終，轉換。如果沒有細分和個人化，你的號碼清單只是變成了一個廣播工具，而不是精準行銷工具。

過度溝通和忽視溝通頻率
使用數位清單進行廣告宣傳的另一個常見錯誤是過度溝通，導致收件人疲勞和高退出率。雖然簡訊和語音電話可以直接訪問，在短時間內向收件人發送過多的信息肯定會讓他們感到厭煩。持續參與和侵入性垃圾郵件之間存在著一線之隔。企業經常無法建立並遵守合理的溝通頻率，或者他們不允許用戶定義關於他們希望接收訊息的頻 線上商店 率的偏好。在不方便的時間發送訊息可能會加劇這種情況，例如深夜或清晨。尊重客戶的時間和注意力至關重要。制定溝通日程表，測試不同的頻率，並密切注意您的退出率。取消訂閱的數量突然激增清楚地表明你可能做得太過頭了。優先考慮價值而非數量，確保每次溝通都具有真正的實用性或有吸引力的提議，以維持積極的關係。

忽視清晰的行動號召和針對行動裝置優化的登陸頁面
任何數位清單廣告的有效性都取決於號召性用語 (CTA) 和使用者後續的體驗。一個重大的錯誤是有一個模糊的，缺乏吸引力的 CTA，或者更糟的是，連結至非針對行動裝置最佳化的登入頁面。簡訊空間有限，所以你的行動呼籲 (CTA) 必須簡潔，以行動為導向，並明確指導收件人進行下一步。避免歧義。如果你的 CTA 將他們引導到某個網站，確保著陸頁能夠在行動裝置上立即加載，用拇指即可輕鬆導航，並且專為快速轉換而設計。小螢幕上較長的載入時間或混亂的設計將導致較高的放棄率。如果 CTA 是用關鍵字回复，確保您的系統能夠捕獲該回應並採取行動。忽視這一關鍵的點擊後體驗實際上會抵消所有在清單建立和資訊製作上付出的努力，阻止感興趣的潛在客戶轉化為有價值的銷售線索或客戶。